随着银行在移动端的普及，各家银行也在做着各式各样的优化服务。近日，记者走访市内多家银行了解到，我市有5家银行开通了网银和手机银行个人信用报告（以下简称征信）查询服务，让市民免去在银行征信机前排队的痛苦，全程电子化能更高效、便捷、安全地服务市民。

　　让市民足不出户查征信

　　“以前查征信，必须带身份证去市内银行网点查询，来回跑不说，还要排队，真的很耽误时间。没想到现在手机就可以查询了，实在是太方便了！”陈先生说。

　　现在个人房贷、公司经营贷款都免不了要查征信，甚至一些企业招聘、旅行社办理出境游签证，也会要求提供征信报告。可见征信在我们生活中的重要地位。目前，我市能在手机端查询征信的5家银行分别是建设银行、工商银行、招商银行、中信银行、浦发银行，市民只要有这5家银行的手机APP，就能足不出户查询自己的征信信息了。

　　目前，除手机APP查询外，征信查询还有另外三种途径：到北海路中国人民银行遵义中心支行进行查询；到商业银行网点的个人征信记录自助查询机进行查询，系统会自动打印个人信用报告；登录中国人民银行征信中心网站，通过身份验证后查看个人信用报告。

　　相比传统查询渠道，通过手机银行查询征信报告全程电子化，一天24小时随时可查，不受时间限制，登录手机银行在线签署查询授权书即可查询。

　　记者在建设银行APP进行了体验，不到三分钟就完成了申请。打开App，在“悦享生活”里选择“更多”，然后“政务服务”就可找到“个人信用报告”根据提示输入手机号码和接收报告的个人邮箱地址，完成人脸识别认证，提交查询申请，24小时内会收到短信通知。

　　据了解，个人客户提交的查询申请将直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库(人民银行征信系统)，查得的报告经加密加压后直接通过邮件方式发送至客户预留的电子邮箱，银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠。收到短信后，在邮箱和手机银行均可查看。

　　各家银行查询方式不同

　　记者梳理发现，虽然有5家银行都有查询功能，但是也有不同之处。

　　招商银行查询征信必须手机绑定该行银行卡，系统通过人脸识别确保为客户本人登陆使用后，才可进入查询页面，客户查看《个人信用报告授权查询协议》并授权后提交查询申请，获得查询结果后客户会收到短信和APP消息推送提醒。

　　工商银行需要准备好U盾，进入手机银行“我的”页面，点击“信用报告”，阅读并勾选协议后，点击“申请报告”，插入U盾，按提示操作。目前仅支持使用U盾查询，iOS手机系统客户端暂不支持下载。

　　中信银行需要在手机银行的个人网银—客户服务—信用报告查询(需要验证USBKEY证书)下提交征信申请。

　　目前相对较方便的是建设银行和浦发银行，只要开通了手机银行，下载了手机银行APP，就能查询征信。

　　查询不收费，但别太频繁

　　查询征信更方便了，那么通过手机银行查询个人信用报告收费吗？关于这个问题，多家银行都给出了明确的答案——目前免费，且不限制查询次数。不过，这并不意味着市民可以频繁查询个人信用报告。多家银行在申请查询征信的页面上，都有“过于频繁查询可能会影响你的贷款申请进度，具体以放款机构规则为主”的字样。

　　“在银行看来，发现一位用户的个人征信在短期内被频繁查看，很可能会认为是资金出现了问题并存在信用风险。在为该用户办理贷款或信用卡时，银行会更加谨慎。”银行工作人员表示，一般情况下，市民查询征信的次数，一年2次为最佳。如果一段时间内，用户授权其他机构频繁的查询个人征信，但是报告上并未显示出客户获得贷款或者信用卡，证明其他机构认为该客户财务状况不佳，都选择不予通过，那么，对于后来的查询机构也是一个提醒，基本很难再申请成功。

　　另外，不少市民会关心手机银行上查询个人信用报告是否安全？据了解，整个查询行为全程在银行个人手机银行环境中进行，符合各项信息安全标准。同时，当个人客户提交查询申请后，该需求直接传送至人民银行金融信用信息基础数据库（人行征信系统），查得的报告是经加密压缩后直接通过邮件方式发送至客户预留的电子邮箱，银行不截留、查看有关内容，信息安全可靠。

　　另外，为了确保个人信息安全，市民不要将信用报告随意提供给他人或机构，避免在网吧等公共场所及开放的网络环境下查询和保存信用报告。(记者  李昆)