本网讯（记者 陆邱珊 陈义鹏 红花岗融媒记者 王大飞）从“减”流程到“增”便利，遵义市不断为企业和群众提供更加便捷、高效的政务服务环境，通过优化政务服务，提升行政效能，把优化营商环境落到实处。

　　走进红花岗区政务服务中心，办事群众有序等候，工作人员热情服务，不一会儿的工夫，就能办结一桩业务。

　　“‘全域通办’和贵州省电子税务局征纳互动平台结合之后，进厅纳税人从200号左右减到40号左右，为广大纳税人节省了时间和成本，提升了办事群众满意度。”红花岗区税务局第一税务分局局长陈敬梅说。

　　陈敬梅所说的“全域通办”，就是指遵义实施的市、县、乡、村政务服务事项“一网通办”。目前，市、区级认领标准化事项3269项，镇街级认领153项，让群众实现“就近办”“网上办”。

　　为优化整合资源，深化“一窗通办‘2+2’模式”改革，红花岗区将全区33家单位、1651项政务服务事项全部纳入“一窗通办”，将医保、社保、民政等部门的717项业务纳入自然人综合服务区办理，将税务、住建等部门的934项业务纳入法人综合服务区办理，推进“小一窗”向“大一窗”整合。

　　“以前办事要跑很多个地方，费工又费力。‘全域通办’开通后，在红花岗区就能办完全市的业务，非常方便。”办事群众林永良说。

　　“一网通办”是纵向探索，“高效办成一件事”则实现了跨层级、跨部门协作联动。

　　28岁的律师唐维从事企业破产业务，以往办理业务要在多个部门之间往返跑。“‘高效办成一件事’推出后，大大减少了办事的时间。”唐维说。

　　从事人事工作六年的刘定英同样深有感触，以往为职工办理入职、退休要跑三四趟，现在一趟就能办完。

　　2024年，遵义市共完成“高效办成一件事”36.76万件。在国家13个“一件事”清单基础上，还探索推进11个本地化“一件事”。

　　去年起，遵义还试点推进“无感续证”，变被动审批为主动服务，通过多种方式降低群众办事成本。2024年，全市共办理“无感续证”1597件；13个县（市、区）将“企业之家”向园区延伸，方便企业“就近办”。政务服务的“加减法”，彰显“放管服”改革红利，让群众和企业办事更轻松。

编辑：李大容

编审：朱音、袁丹

总值班：邹杰、余春玉