近年来，一场场覆盖全龄人群、贯穿全天日常的基层微服务在汇川区持续开展，从孩童托管到银发守护，从便民办事到矛盾化解，这些细致入微的服务正守护着群众稳稳的幸福。

　　清晨9点，汇川区上海路街道长征社区“暖心驿站”。

　　30名孩子围桌而坐，眼中满是好奇与期待。市关工委的一位同志正深情讲述红军长征中的革命故事，生动讲解搭配趣味互动，瞬间点燃孩子们的热情——小手高高举起，清脆的应答声在屋内回荡。“我们要像小英雄一样，好好学习，热爱祖国！”稚嫩的誓言，满含纯真的爱国情怀。

　　这是长征社区托管班的一幕。直击家长“看娃难”痛点，托管班精心开设红色文化、美术音乐、无人机科普等特色课程，引导孩子们远离电子产品，在知识浸润中收获成长，在红色熏陶中厚植家国情怀。有温度、有厚度的服务，为家长安心工作筑起坚实后盾。

　　上午10点，洗马路街道仁和苑社区党群服务中心。

　　“郝婆婆，您别着急，眼睛看着镜头，轻轻眨眼就好。”网格员黄正艳面带微笑，耐心指导老人完成人脸认证。

　　针对老年群体运用智能技术的“数字鸿沟”，社区工作人员化身“数字助手”，细致讲解“贵州社保”APP人脸识别操作流程。对于行动不便的特殊老人，社区提前摸排、主动上门，通过微信视频远程代办，让老人足不出户办妥民生事项。

　　“网格员总惦记着我们这些老人，太贴心了！”郝婆婆紧握工作人员的手，感激之情溢于言表。

　　中午12点，上海路街道乌江恬苑社区老年食堂。

　　后厨热气升腾，营养均衡的三菜一汤准时上桌，80岁以上老人仅需8元就能享用到一顿暖心午餐。

　　“老人吃饭难，我们就想办法解难题。”乌江恬苑社区党总支书记周荣飞站在食材公示栏前介绍，社区老年食堂依托省级福彩公益金项目建成投用，配套厨房、餐厅、棋牌室等多元功能区域，引入专业第三方养老服务机构运营。服务覆盖辖区老年群体，同时兼顾周边学生、上班族及新就业群体。

　　下午3点，董公寺街道建国社区调解室。

　　网格员杜正波结合蜜蜂养殖规范，向邹先生耐心宣讲：“养殖点须与居民小区保持两公里以上安全距离，小区周边养殖已影响居民正常生活。”从政策依据到利害关系，细致讲解、耐心沟通，让邹先生充分理解并认可，当场表示立即转移蜂箱。

　　这场由社区牵头、物业公司参与、矛盾双方协商的调解，高效化解了邻里纠纷。该社区依托网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，主动摸排、靠前化解，畅通群众诉求渠道，实现“困难有人管、诉求有人应、问题有人解”。

　　傍晚6点，上海路街道航宇社区养老服务驿站。

　　棋牌室里，“棋艺争霸赛”火热开展，落子声、喝彩声、笑声交织相融；文娱室里，老人们伴着音乐起舞歌唱，精神矍铄、活力满满。

　　“社区老人多，我们就把专业服务送到家门口，让老人养老不离家，幸福在身边。”航宇社区党总支副书记陈小红说。社区依托“1+N”养老服务模式，引入专业机构打造养老服务驿站，配备专业护理人员，搭建智慧平台，组建象棋协会、合唱队等兴趣团体，常态化开展文娱活动，丰富了老人们的精神文化生活，真正实现了老有所乐、老有所享、老有所安。

　　晚上8点，夜色渐浓，城市归于宁静，不少社区网格员仍步履不停，踏着夜色入户走访。

　　“大姐，您家小孩读几年级，学习上有什么困难吗？”“叔叔阿姨，生活上还需要什么帮助？”“大哥，对社区工作有什么意见建议？”每到一户，网格员细致询问生活状况，耐心倾听诉求和建议，认真记录下群众养老、育小、矛盾纠纷等问题。

　　从晨光里的童心守护，到夜色中的入户连心；从解决“一餐热饭”的民生小事，到化解“邻里矛盾”的治理细节——汇川区基层微服务以全时段、全方位、全覆盖的姿态，守护每一位居民的幸福日常。

　　截至目前，汇川区已建成26个社区儿童之家、13家社区食堂、26个养老服务驿站。一个个民生阵地，成为托起群众幸福感的坚实支点。

　　（来源：汇川区委组织部）

编辑：李俊

编审：谢庆宇 刘航