小小的茶馆，汇聚南来北往客流，既是人们获取“松弛感”的休闲空间，也是重要的公共精神文化阵地，承载着思想表达和意识交流的多重功能。

位于川黔交界的赤水市，茶馆文化盛行。2018年以来，该市紧紧抓住茶馆这一重要文化阵地，依托新时代文明实践平台，组建新时代“茶馆嗑子匠”志愿服务队伍，以轻松愉快的方式传习红色故事、传播党的政策理论、传递时代文明新风，创新推动党的声音“飞入寻常百姓家”。

一

赤水方言中，“嗑子匠”是擅长跟大家讲故事的人，并且能将内容讲得生动活泼、通俗易懂，易于被群众接受和喜爱。选、育、用好一支愿意干、能够干、擅长干的“嗑子匠”队伍，是组织开展好“嗑子匠”宣传教育的基础所在、关键所在。

精挑细选“聚才”。一直将“四个意识”作为选拔“嗑子匠”的首要前提，在赤水市实名注册的志愿者中，通过志愿报名、群众推荐、人人见面“面试”等方式，择优选拔群众代表、优秀党员、地方名士、“五老”人员等各类社会力量，组成新时代“茶馆嗑子匠”志愿服务队伍，有效解决了基层宣传工作队伍薄弱的问题。

精心培育“立标”。以宣传群众为导向，对选出的“嗑子匠”进行系统培训，确保志愿者政治上思想上业务上更加过硬；同时，建立新时代“茶馆嗑子匠”宣传内容审签责任制，由新时代文明实践中心严格把关，确保志愿服务工作规范化、标准化、科学化。

精准使用“扬长”。以“宣思想、讲理论、知民声、排民忧、解民困”为工作目标，充分利用每位“嗑子匠”的专长，结合传统“赶集日”“节假日”，科学制定宣传宣讲内容，统筹调配“嗑子匠”力量，确保每个乡村、社区等宣传阵地至少有3名搭配合理的“嗑子匠”队伍开展工作。

77岁的马国友每逢赶集的日子，都会来到丙安古镇上的茶馆和大家“扯嗑子”，为当地群众、外地游客讲述红色革命历史，宣讲党和国家最新的重大会议精神和惠民利民政策，以及文明城市创建、滥办酒席整治、“扫黄打非”等群众需要了解的政策知识。截至目前，像马国友这样的新时代“茶馆嗑子匠”赤水市一共有520名。

二

宣传教育不是板着面孔的说教，更不是让人反感的“大话”“官话”“套话”，完全可以更有生气、更见神采。赤水市认真学习“理论宣传二人讲”做法，着力提高“嗑子匠”搞宣讲的功夫，以通俗易懂的语言和方式将党的声音传递到群众心坎里，让宣传教育亲民化、通俗化、大众化。

当好“翻译官”，用群众语言讲。“嗑子匠”就好似一群“翻译官”，积极把官方的“普通话”翻译成老百姓听得懂的“乡音”“土话”，生动传递党的声音，有效避免了基层群众听不懂“官话”“普通话”的问题，改变以往“面孔严肃、以我为主、说教味浓”的宣讲模式。

当好“快递员”，在群众身边讲。不管是在农家院坝、街道茶馆、学校等人群聚集场所，还是在红军四渡赤水战役旧址——元厚渡口、丙安红一军团陈列馆、中共赤合特支等红色文化阵地，都能看到“嗑子匠”们用群众方便参与的方式，向干部群众、外地游客和学生讲述党的方针政策、红色故事和身边感人事迹，引领干部群众感党恩、听党话、跟党走。

当好“组织者”，以群众活动讲。赤水市巧妙地采取“领导干部/支部书记＋嗑子匠”的模式，在中秋节、丰收节等传统节假日，以“送一场演出、唱一首红歌、搞一场宣讲、说一个故事、来一个互动、帮一件实事”“六个一”活动等方式创新开展宣讲，让“被动式宣讲”转变为台上台下“互动式交流”，在寓教于乐中推动党的创新理论春风化雨、浸润人心。

三

用群众宣传群众、用群众引领群众、用群众教育群众。具体实践中，“嗑子匠”们还把服务“触角”延伸到产业发展、乡村振兴、乡风文明等各个领域，不仅成为政策理论的“宣讲员”、文明乡风的“引导员”，还是社情民意的“采集员”、矛盾纠纷的“调解员”。

比如，“嗑子匠”们深入茶馆、集市、农家、田间地头，融入农民群众生活中，面对面倾听百姓们最关心、最直接的利益问题，并原原本本收集他们的诉求，把群众遇到的问题记在心里、拿在手上，及时收集反映基层群众“急、难、愁、盼”问题，成为了群众与党组织之间的“传声筒”。

比如，以推进新时代文明实践中心和县级融媒体中心两“心”相悦、联动发展为契机，构建信息收集、分级研判、精准派单、跟踪督办、调查问效、结案归档“六步闭环”民情民意处置机制，通过“嗑子匠”们及时回应群众合理诉求、帮助解决实际困难、保障合法利益，真正做群众身边的知心人、暖心人。

比如，“嗑子匠”们敏锐关注基层不和谐“音符”，通过积极宣传法律法规、惠民利民便民政策，引导群众养成遵规守法、崇尚美德良好习惯；同时，具体问题具体分析具体解决，采取以上门唠嗑、交心谈心、座谈协调等方式进行开导劝阻，将不和谐因素消灭在萌芽状态，并就问题处置效果开展回访，营造起和谐、稳定、文明的新农村氛围。

传递党的声音、引领社会风尚、体察社情民意、解决实际困难、化解矛盾纠纷，赤水市新时代“茶馆嗑子匠”志愿服务队伍已成为当地“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的重要力量。让党的声音下得去、群众需求上得来，“嗑子匠”们有实招有实效。

来源：贵州宣传