本网讯 （记者 向婧）2月20日，遵义市旅游规范化管理服务提升现场会在贵州乌江寨国际旅游度假区举行，来自全市文旅行业的100余名从业者参加培训，学习管理知识，促进服务水平的提升。

　　此次现场会由遵义市文化旅游局主办，旨在贯彻落实省、市关于遵义市旅游服务标准试点工作的批示精神，扎实推进我市旅游管理规范化、服务标准化建设，全面提升旅游服务质量和水平，推动旅游产业高质量发展。

　　与会人员首先在贵州乌江寨国际旅游度假区走访观摩，实地了解景区的业态布局、管理方式、服务规范等方面的经验。该景区集观光、休闲、度假、康养、会务为一体，业态丰富。自2022年运营以来，始终坚持“以游客为中心”，围绕“资源、客源、服务”进行深耕与开发，取得了一定成效。

　　遵义师范学院历史文化与旅游学院教授王家翠受邀为参会人员授课，围绕《遵义市旅游景区、酒店、民宿、餐饮旅游规范化服务指引》进行讲解，传授旅游服务标准化建设和旅游服务质量提升的相关知识。贵耀公司副总经理杨伟分享了对乌江寨景区旅游服务规范化管理方面的成功经验和做法，为其他企业提供了有益的借鉴和参考。

　　在交流发言环节，与会人员结合自身工作实际，围绕如何提升旅游服务质量、加强行业自律、规范市场秩序等方面进行了深入交流和探讨，提出了许多宝贵的意见和建议。

　　据悉，今后，遵义市文化旅游局将继续加强对各县（市、区）文旅局的指导，以及与各行业协会、商会的沟通协调，共同宣传推广《遵义市旅游景区、酒店、民宿、餐饮旅游规范化服务指引》，确保执行落实到位，营造良好的旅游市场环境，打造具有遵义特色的旅游产品和服务品牌。

一审：袁丹

二审：谢庆宇

三审：刘航

总值班：袁航 赵雪梅